綜合體/MALL是指國(guó)際化大型多功能購(gòu)物、休閑中心，商業(yè)設(shè)施包括購(gòu)物、展示、休閑、娛樂(lè)、餐飲等現(xiàn)代化綜合功能，規(guī)模大、功能全、經(jīng)營(yíng)主題明確，為人們提供了嶄新的商業(yè)形態(tài)，在生活和工作中所涉及的方方面面提供諸多服務(wù)。在占地面積、綠化面積、停車面積、建筑面積等方面有相當(dāng)大的規(guī)模，營(yíng)業(yè)面積一般要在10萬(wàn)平方米以上。

存在的問(wèn)題

1.線上線下轉(zhuǎn)化難

綜合體/MALL多位于人流量高的地區(qū)，門店流量集中在線下，用戶粘度不高。

2.整體營(yíng)銷難實(shí)現(xiàn)

各類店鋪會(huì)員構(gòu)成不同，營(yíng)銷需求不同，難以為顧客提供個(gè)性化的營(yíng)銷、服務(wù)體驗(yàn)。

3.運(yùn)營(yíng)管理難統(tǒng)一

商場(chǎng)入駐店鋪眾多，主營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)類目復(fù)雜，所屬公司各不相同，難以實(shí)現(xiàn)同一管理。

解決方案

玩轉(zhuǎn)會(huì)員營(yíng)銷

引入會(huì)員管理系統(tǒng)，提升會(huì)員活躍度，實(shí)現(xiàn)線上線下同步互動(dòng)、會(huì)員管理和快速傳播，完成線上線下流量相互轉(zhuǎn)化，開(kāi)啟全渠道運(yùn)營(yíng)模式。

多樣化營(yíng)銷

強(qiáng)大的電子券營(yíng)銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)，支持商戶聯(lián)盟自定義營(yíng)銷方式，自行發(fā)券、結(jié)算，支持卡券通用及統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)偅?/font>支持一店一會(huì)員等級(jí)、收費(fèi)會(huì)員營(yíng)銷管理體系，實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷。